KLÄRUNGSTEXT ZUR VERARBEITUNG UND ZUM SCHUTZ DER PERSONENBEZOGENEN DATEN VON KUNDEN
ERLÄUTERUNGSTEXT ZUR VERARBEITUNG UND ZUM SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN VON KUNDEN
Sehr geehrter Kunde/betreffende Person ;
Als BİLGİLİ ESTETİK TURİZM DANIŞMANLIK A.Ş. zeigen wir höchste Sensibilität für die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. In diesem Bewusstsein legen wir großen Wert auf die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten natürlicher Personen, mit denen das Unternehmen gemäß dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („Gesetz“), den gemäß dem Gesetz erlassenen und noch zu erlassenden sekundären Vorschriften (Verordnungen, Mitteilungen, Rundschreiben) und den vom Rat für den Schutz personenbezogener Daten getroffenen und noch zu treffenden verbindlichen Entscheidungen interagiert. In voller Wahrnehmung dieser Verantwortung verarbeiten wir als „Verantwortlicher für die Datenverarbeitung“ im Sinne des Gesetzes Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Erstellung der Personalakten und der Personaltransaktionen, wie nachstehend erläutert und innerhalb der vom Gesetz vorgeschriebenen Grenzen.
1. Informationen über den Inhaber der Datenverarbeitung
Gemäß dem Gesetz ist die BİLGİLİ ESTETİK TURİZM DANIŞMANLIK A. Ş , eingetragen im Handelsregister von İzmir unter der Nummer 220008, Steueridentifikationsnummer 2111263684, mit Sitz in „Çınarlı Mahallesi Şehit Polis Fethi Sekin Cad No: 1/104 Konak/İzmir“ ist der für die Verarbeitung Verantwortliche.
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
- Informationen zu Ihrer Identität: Ihr Name, Vorname, Ausweisnummer, Reisepassnummer oder vorläufige Ausweisnummer, Staatsangehörigkeit, Geburtsort und -datum, Familienstand, Geschlecht, Versicherungsnummer, Unterschrift und andere Identifikationsdaten, die Sie identifizieren können;
- Ihre Kontaktdaten: Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten, Ihre Aufzeichnungen von Telefongesprächen, die von Kundenvertretern oder dem Patientenservice in Übereinstimmung mit Call-Center-Standards geführt werden, sowie Ihre persönlichen Daten, die wir erhalten, wenn Sie uns per E-Mail, Brief oder auf anderem Wege kontaktieren;
- Ihre Gesundheitsdaten: Alle Arten von Gesundheitsdaten, die während oder als Ergebnis der Durchführung medizinischer Diagnose-, Behandlungs- und Pflegedienstleistungen gewonnen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf medizinische Berichte von Patienten, Diagnosedaten, biometrische und genetische Daten, Laborergebnisse, Testergebnisse, Untersuchungsdaten, Termininformationen, Verordnungsinformationen, in unserer Klinik durchgeführte Verfahren,
- Ihre Buchhaltungsdaten: Ihre Finanzdaten wie Ihre Bankkontonummer, IBAN-Nummer, Kreditkarteninformationen, Abrechnungs- und Rechnungsinformationen;
- Verwaltung von Kundenbeziehungen: Von Patienten ausgefüllte Fragebögen, Dankes- und Beschwerdebriefe, Zufriedenheitsergebnisse usw. zur Bewertung von BİLGİLİ ESTETİK TURİZM DANIŞMANLIK A.Ş. ,
- Ihre Gesundheitsdaten und andere persönliche Daten, die Sie an clinicturkey.net senden oder eingeben.
- Physikalische Raumsicherung: Kamera-, Video- und Audiodaten
3. Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre oben aufgeführten personenbezogenen Daten werden von der Gesellschaft zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken verarbeitet, und zwar innerhalb der im Gesetz festgelegten Grenzen, in Übereinstimmung mit dem Gesetz, nach Treu und Glauben und immer in Verbindung mit diesen Zwecken, in begrenztem und angemessenem Umfang.
- Bestätigung Ihrer Identität,
- S- Schutz der öffentlichen Gesundheit, Gesundheitsvorsorge, medizinische Diagnose, Behandlung und Pflegedienste, Planung und Verwaltung von Gesundheitsdiensten und Finanzierung,
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis,
- Planung des Ihnen zu erbringenden Gesundheitsdienstes
- Planung und Verwaltung der internen Funktionsweise unserer Klinik und des täglichen Betriebs,
- Lieferung von Arzneimitteln,
- Wenn Sie einen Termin vereinbaren, kann Ihnen eine Benachrichtigung über den Termin zugesandt werden,
- Durchführung von Risikomanagement- und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen,
- Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen,
- Rechnungsstellung für unsere Dienstleistungen und Abwicklung von Finanz- und Buchhaltungsangelegenheiten
- Weitergabe der angeforderten Informationen an das Gesundheitsministerium und die zuständigen öffentlichen Einrichtungen und Organisationen in Übereinstimmung mit den einschlägigen Rechtsvorschriften,
- Ergreifen aller notwendigen technischen und administrativen Maßnahmen im Rahmen der Datensicherheit der Systeme und Anwendungen unserer Klinik,
- Analyse Ihrer Inanspruchnahme von Gesundheitsdienstleistungen und Speicherung Ihrer Gesundheitsdaten, um die Gesundheitsdienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, weiterzuentwickeln und zu verbessern, Führen und Ausführen von Kundenbeziehungen,
- Bereitstellung der erforderlichen Informationen im Rahmen von Anfragen und Prüfungen von Regulierungs- und Aufsichtsinstitutionen und Behörden,
- Aufbewahrung von Informationen über Ihre Gesundheitsdaten, die gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften aufbewahrt werden müssen,
- Durchführung von Tätigkeiten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen,
- Benachrichtigung Ihrer Angehörigen in Notfällen,
- Begünstigung und Information des Kunden über Rabatte und Kampagnen,
- Identifizierung der Zielgruppe für Verkauf und/oder Werbung
- Und unter anderem die Durchführung von medizinischen Diagnose-, Behandlungs- und Pflegediensten, die Entwicklungsplanung und Verwaltung von Gesundheitsdiensten und -finanzierung, die Steigerung der Patientenzufriedenheit, Forschung und ähnliche Zwecke
4. Weitergabe von personenbezogenen Daten
Ihre personenbezogenen Daten können an rechtlich befugte öffentliche Einrichtungen, Justiz- und Verwaltungsbehörden Gemäß den in den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes festgelegten Bedingungen können Ihre personenbezogenen Daten an rechtlich befugte öffentliche Einrichtungen, Justiz- und Verwaltungsbehörden, juristische und reale Personen des Privatrechts, die nach anderen Rechtsvorschriften zulässig sind, private Versicherungsgesellschaften, das Gesundheitsministerium und damit verbundene Stellen, die Sozialversicherungsanstalt, die Generaldirektion für Sicherheit und andere Strafverfolgungsbehörden, die Generaldirektion für Bevölkerung, die Apothekervereinigung der Türkei, Staatsanwaltschaften übermittelt werden, Sie werden an die Labors, Gesundheitseinrichtungen und -organisationen, mit denen Sie für die medizinische Diagnose und Behandlung zusammenarbeiten, an die entsprechenden Gesundheitseinrichtungen und -organisationen im Falle einer Überweisung, an alle privaten Versicherungsgesellschaften, Anwaltskanzleien, Finanzberater, Geschäftspartner und dritte private und juristische Personen, von denen Sie beraten werden, an die Aktionäre, Vorstandsmitglieder und das entsprechende Personal des Unternehmens unter Einhaltung der im Gesetz festgelegten Datensicherheitsmaßnahmen übermittelt.
5. Methode und Rechtsgrundlagen für die Erhebung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden von den autorisierten Stellen und Mitarbeitern des Unternehmens durch automatische und nicht-automatische Methoden, mündlich, schriftlich oder elektronisch erhoben. Ihre personenbezogenen Daten werden in diesem Rahmen verarbeitet und erhoben; die Verarbeitung personenbezogener Daten der Vertragsparteien ist obligatorisch, da sie in direktem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags im Sinne von Artikel 5 Absatz 2 des Gesetzes steht, die Verarbeitung der Daten für den Inhaber der Datenverarbeitung zur Erfüllung seiner gesetzlichen Verpflichtung obligatorisch ist, die Verarbeitung der Daten für die berechtigten Interessen der Gesellschaft obligatorisch ist, sofern sie von der betroffenen Person bekannt gegeben wird und die Grundrechte und -freiheiten der betroffenen Person nicht beeinträchtigt; Ihre personenbezogenen Daten privater Natur, wie z. B. Ihre Gesundheitsdaten, werden auf der Grundlage der ausdrücklichen Zustimmung der betroffenen Person gemäß Artikel sechs Absatz 2 des Gesetzes verarbeitet; sie stehen im Zusammenhang mit den personenbezogenen Daten, die von der betroffenen Person öffentlich gemacht wurden, und entsprechen dem Willen der betroffenen Person, sie öffentlich zu machen; sie sind für die Begründung, die Ausübung oder den Schutz eines Rechts zwingend erforderlich; sie sind für den Schutz der öffentlichen Gesundheit, der Präventivmedizin, der medizinischen Diagnose, der Behandlung und der Pflegedienste sowie für die Planung, Verwaltung und Finanzierung der Gesundheitsdienste durch zur Geheimhaltung verpflichtete Personen oder befugte Einrichtungen und Organisationen erforderlich.
Elbette, aşağıdaki metin, birebir ve resmi bir dille Almancaya çevrilmiştir:
6. Rechte der betroffenen Personen gemäß dem Gesetz
Indem Sie sich jederzeit an BİLGİLİ ESTETİK TURİZM DANIŞMANLIK A.Ş. wenden, können Sie:
- erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden,
- Informationen anfordern, falls Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden,
- den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und deren zweckmäßige Verwendung erfahren,
- die Dritten kennen, an die Ihre personenbezogenen Daten im In- oder Ausland übermittelt wurden,
- die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, falls diese unvollständig oder unrichtig verarbeitet wurden,
- die Löschung oder Vernichtung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der in Artikel 7 des Gesetzes festgelegten Bedingungen verlangen,
- die Benachrichtigung Dritter, an die Ihre personenbezogenen Daten übermittelt wurden, über die gemäß den Buchstaben (d) und (e) des Artikels 11 des Gesetzes vorgenommenen Transaktionen verlangen,
- der Entstehung eines für Sie nachteiligen Ergebnisses durch die ausschließliche Analyse Ihrer verarbeiteten Daten durch automatisierte Systeme widersprechen,
- Schadenersatz verlangen, wenn Sie aufgrund einer unrechtmäßigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einen Schaden erleiden.
Sie können beantragen, diese Rechte auszuüben. Ihre Anfragen zu Ihren Rechten und zur Umsetzung des Gesetzes können Sie an die Adresse "Çınarlı Mah. Şehit Polis Fethi Sekin Caddesi No:1/104 Martı Tower Konak/İzmir" per Notar, Einschreiben mit Rückschein oder durch persönliche Antragstellung senden oder an kurumsal@clinicturkey.net bzw. clinicturkey@hs03.kep.tr per KEP-Adresse oder über Ihre im Datenaufzeichnungssystem des Unternehmens bereits registrierte E-Mail-Adresse, nachdem Sie das elektronisch ausgefüllte Antragsformular mit Ihrer mobilen Signatur oder sicheren elektronischen Signatur unterzeichnet haben.
Wenn BİLGİLİ ESTETİK TURİZM DANIŞMANLIK A.Ş. schriftlich auf Anfragen in diesem Zusammenhang antwortet, erfolgt die Antwort für bis zu zehn Seiten kostenlos; für jede weitere Seite wird eine Bearbeitungsgebühr von 1 Türkische Lira erhoben. Wird die Antwort auf einem Datenträger wie CD oder USB-Stick gegeben, darf die vom Unternehmen verlangte Gebühr die Kosten des Datenträgers nicht übersteigen.
In dem Antrag, den Sie als Inhaber personenbezogener Daten stellen und der Ihre Erklärungen zu dem von Ihnen geltend gemachten Recht enthält, müssen das Thema Ihres Antrags klar und verständlich sein, sich auf Ihre Person beziehen oder – falls Sie im Namen einer anderen Person handeln – eine von einem Notar beglaubigte spezielle Vollmacht vorgelegt werden. Gemäß der "Verordnung über Verfahren und Grundsätze der Antragstellung beim Datenverantwortlichen" ist es zwingend erforderlich, dass Ihr Antrag folgende Angaben enthält: Name und Nachname, Unterschrift, Identifikationsnummer, Wohn- oder Geschäftsadresse, E-Mail-Adresse, Telefon- und Faxnummer sowie den Gegenstand der Anfrage. Anträge, die diese Angaben nicht enthalten, werden von BİLGİLİ ESTETİK TURİZM DANIŞMANLIK A.Ş. abgelehnt.
Elbette, aşağıdaki metin, resmi ve birebir bir dille Almancaya çevrilmiştir:
AUSDRÜCKLICHE EINWILLIGUNG
„Hiermit akzeptiere und erkläre ich, dass ich den „Informations- und Aufklärungstext zum Schutz und zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden“ gelesen habe, dass ich über die Übertragung und Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten im Rahmen des Gesetzes Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten informiert wurde; dass ich von BİLGİLİ ESTETİK TURİZM DANIŞMANLIK A.Ş. über die relevanten Empfängergruppen im Rahmen der im Aufklärungstext angegebenen Zwecke, Methoden und gesetzlichen Grundlagen informiert wurde und dass ich eindeutig und klar über meine im Artikel 11 des Gesetzes aufgeführten Rechte und die Ausübung dieser Rechte informiert wurde, ebenso darüber, dass ich meine ausdrückliche Einwilligung jederzeit widerrufen kann.
In diesem Zusammenhang: Ich stimme zu, dass – vorbehaltlich der im Aufklärungstext angegebenen Grundsätze und Zwecke – meine personenbezogenen Daten erhoben, verarbeitet und gespeichert werden dürfen, um mit mir elektronisch zu kommunizieren, Produkt- und Dienstleistungswerbung zu machen, mich über Kampagnen und Aktionen zu informieren, mir elektronische Nachrichten mit Werbeinhalten per E-Mail, SMS oder Telefonanruf zu senden, sowie dass meine personenbezogenen Daten im Rahmen strategischer Marketing- und Marketinganalyseaktivitäten auf Grundlage meiner ausdrücklichen Einwilligung erhoben, verarbeitet und gespeichert und gemäß den in den Artikeln 8 und 9 des Gesetzes festgelegten Bedingungen und im Aufklärungstext eindeutig genannten Stellen innerhalb der Türkei übermittelt werden dürfen.“